3月4日下午，市卫生系统迎世博文明行动倒计时冲刺工作推进会在中山医院召开，会议要求全市卫生系统全面动员、全力以赴、全方位推进迎世博文明行动。各区县卫生局、申康医院发展中心、各有关大学及附属医院、职工医院及部分局属单位的文明办、医务处（科）、门办负责人等共130余人出席会议。
会议通报了医院行业迎世博服务文明指数第五次测评调查报告。第五次医院行业的迎世博服务文明指数为88.03分，进步指数为5.7，居全市41个窗口行业的第10位，12个生活服务类行业的第3位。会上，中山医院介绍了该院在人性化、透明化、精细化、网络化服务方面的经验和做法，市卫生局医疗服务监管处处长晏波对迎世博医疗服务改进工作提出要求，市卫生局新闻宣传处处长、市卫生系统文明办主任王彤对上海卫生系统迎世博文明行动倒计时冲刺工作作了部署和要求。
会议指出，全市卫生系统迎世博文明行动倒计时冲刺工作要积极贯彻市委、市政府要求，按照市卫生局的统一部署，抓好三项重点：一要全面动员。全行业发动，激励全市16万医务工作者积极投入迎世博工作。二要全力冲刺。着力抓好突出问题的整改，要正视问题，认真落实各项整改工作，针对服务流程、宣传氛围、服务承诺知晓度等问题，下大力气进行整改；要抓好十项便民服务措施的推进，力争做到100％落实；对照医院行业测评的19项特征指标，进一步落实环境设施、举止仪表、工作态度、反应能力、世博工作举措和世博精神体现等措施。三要全方位推进。近期卫生系统迎世博文明行动将突出抓好“六个一”活动：召开一次会议——市卫生系统迎世博工作总结表彰暨世博文明行动动员大会；开展一次评选表彰——市卫生系统世博服务贡献奖、品牌奖、“微笑服务天使”评选表彰；制订一套规范——市卫生系统医务人员世博“三化（规范化、精细化、人性化）服务二十条”规范：开展一次检查——迎世博“飞行检查”；组织一次志愿者行动——医务青年“健康世博”志愿者行动；汇编一本书——上海卫生系统世博服务品牌精萃。通过一系列活动，将迎世博的工作效应延伸至世博期间乃至世博后阶段。
